Partiu Voz

Le softphone de votre entreprise sur l’ordinateur. Émettez et recevez les appels de votre poste directement depuis votre Mac ou votre PC Windows, avec l’identification de l’appelant à l’écran, l’historique des appels et un audio natif, sans dépendre d’un navigateur.

Fonctionnalités

Le poste de votre entreprise sur votre ordinateur

Une application native et légère, qui se connecte directement à votre autocommutateur et consigne tout dans le tableau de bord.

Clavier complet

Grand afficheur, pavé numérique et composition au clavier physique. La recherche par nom trouve le contact et remplit le numéro à votre place.

Qui est en ligne

À l’appel comme à la réception, le panneau affiche le contact identifié : diplômé, parent, prospect, fournisseur, salarié ou poste interne, avec le lien et les données associées.

Historique des appels

Tous les appels émis, reçus et manqués dans une liste filtrable. Un clic sur une ligne renvoie le numéro dans le clavier.

Commandes d’appel

Coupure du micro, mise en attente, pavé DTMF pour les serveurs vocaux et transfert, à portée de main pendant la conversation.

L’audio à votre main

Choisissez votre micro et votre sortie audio, écoutez la sonnerie et entendez une tonalité au standard brésilien tant que votre correspondant n’a pas décroché.

Toujours prêt à décrocher

Notifications natives d’appel entrant, lancement automatique au démarrage, thème clair ou sombre et mises à jour automatiques en arrière-plan.

Comment ça marche

De la connexion au premier appel

01

Téléchargez et installez

Choisissez la version adaptée à votre système (macOS ou Windows) : l’installation prend quelques secondes.

02

Connectez-vous

Connectez-vous avec votre compte Partiu Formatura. Les réglages du poste arrivent déjà prêts depuis le tableau de bord : personne n’a à saisir de serveur ni de mot de passe SIP.

03

Vérifiez votre audio

Dans les réglages, choisissez votre micro, votre sortie audio et la sonnerie des appels entrants.

04

Appelez et décrochez

Composez depuis le clavier, la recherche de contact ou le clic-pour-appeler du tableau de bord. L’historique se consigne tout seul.

Compatibilité

Fonctionne là où le navigateur n’arrive pas

Le softphone intégré au tableau de bord repose sur WebRTC et ne fonctionne qu’avec les opérateurs qui proposent des postes par WebSocket. Beaucoup de lignes SDA ne délivrent le SIP que sur le port 5060 : c’est précisément là qu’intervient Partiu Voz, application native qui se connecte directement à l’autocommutateur.

SIP/UDP natifEnregistrement avec authentification digest, renouvellement automatique et reconnexion après une coupure réseau.
Audio G.711A-law et µ-law avec tampon de gigue, utilisés par la plupart des autocommutateurs brésiliens.
DTMF RTPChiffres transmis selon la norme RFC 4733 pour naviguer dans les serveurs vocaux.
Cohabite avec le tableau de bordQui utilise déjà le softphone du tableau de bord peut le garder. Les deux partagent contacts et historique.
Configuration requise

Fonctionne sur votre ordinateur

  • macOSmacOS 11 (Big Sur) ou version ultérieure · Apple Silicon (M1/M2/M3) .dmg
  • WindowsWindows 10 ou 11 (64 bits) · .exe (NSIS) ou .msi · nécessite WebView2
  • AudioMicro et écouteurs (casque-micro recommandé) · l’application demande l’autorisation micro au premier appel
  • RéseauSIP/UDP sortant autorisé vers votre autocommutateur ou votre opérateur · connexion avec votre compte Partiu Formatura

Télécharger Partiu Voz

Choisissez la version correspondant à votre système d’exploitation.

Sur macOS, si un avertissement « application non vérifiée » apparaît, faites un clic droit sur l’application et choisissez Ouvrez. On Windows, click Informations complémentaires → Exécuter quand même dans SmartScreen.