Gestion d’entreprise · Encaissement international

Prélèvement bancaire hors du Brésil, avec l'autorisation du titulaire conservée pour le jour où vous en aurez besoin

Pour l'entreprise qui organise des promotions ou facture des clients aux États-Unis, au Canada, en Argentine, en Uruguay, au Chili, au Costa Rica, en Espagne et au Paraguay. Encaissement par prélèvement, virement et demande de paiement sur les réseaux de chaque pays, configuré sur le même écran que les passerelles brésiliennes, avec l'autorisation du titulaire enregistrée comme l'exige la banque locale et des rejets expliqués avec la marche à suivre dans chaque cas.

O problema e a saída

As dores que Encaissement international resolve todos os dias

Se alguma dessas situações parece familiar, é porque elas se repetem em quase toda empresa de formatura, até o sistema certo entrar em cena.

A dor

L'entreprise accompagne des promotions hors du Brésil et encaisse par virement convenu sur WhatsApp, sans savoir quand l'argent est arrivé.

Com o Partiu Formatura

Prélèvement et virement via les réseaux de chaque pays, avec le suivi du statut de chaque encaissement et le relevé bancaire sur la même plateforme.

A dor

À l'étranger, prélever sans autorisation enregistrée du titulaire est une infraction, et celui qui ne peut pas la prouver perd la contestation.

Com o Partiu Formatura

Avant le premier prélèvement, le système enregistre l'autorisation avec le texte exact accepté, la date, l'IP et le navigateur : l'autorisation NACHA aux États-Unis, le PAD au Canada, le mandat SEPA en Espagne et l'équivalent dans chaque pays.

A dor

Le prélèvement était « réglé » et pourtant il est revenu des semaines plus tard, et la comptabilité ne comprend pas le code envoyé par la banque.

Com o Partiu Formatura

Chaque rejet s'affiche avec son motif en clair et une recommandation : retenter, corriger les coordonnées bancaires ou ne pas représenter.

A dor

Le titulaire a révoqué l'autorisation auprès de sa banque et l'entreprise a continué à prélever.

Com o Partiu Formatura

Lorsque la banque rejette un prélèvement parce que l'autorisation a été révoquée, celle-ci est bloquée immédiatement et l'encaissement suivant ne part pas.

A dor

Stocker les numéros de compte de clients étrangers dans un tableur, c'est un risque que personne ne veut prendre.

Com o Partiu Formatura

Le numéro de compte, le CBU ou l'IBAN sont chiffrés. L'écran n'affiche que les quatre derniers chiffres.

Na prática

Exemplos reais de como Encaissement international trabalha por você

Situações do dia a dia de empresas de formatura, do problema ao resultado, usando os módulos que você vê nesta página.

01

Une promotion d'échange facturée aux États-Unis

O cenário

Un groupe d'étudiants vivant aux États-Unis réglait ses échéances par virement international, avec des frais élevés et une confirmation lente.

Com o sistema

L'entreprise a configuré une banque américaine sur l'écran des passerelles internationales et chaque étudiant a accepté l'autorisation de prélèvement récurrent, avec la fréquence et le montant maximal indiqués.

O resultado

Les échéances sont désormais prélevées en devise locale, chacune rattachée à l'échéance de l'étudiant, et l'autorisation est conservée en cas de contestation.

02

Des clients en Espagne avec mandat SEPA

O cenário

Une entreprise ayant des contrats récurrents en Espagne devait encaisser par prélèvement direct sans enfreindre la règle du mandat.

Com o sistema

Chaque client a signé un mandat SEPA avec une référence unique, conservé avec le texte accepté et la date. Le prélèvement a été effectué selon le schéma consommateur ou interentreprises, selon le client.

O resultado

Lorsqu'un client a demandé un remboursement dans le délai autorisé de huit semaines, le cas est apparu dans la liste des rejets avec son motif et la conduite à tenir.

03

Demande de paiement en Argentine et au Costa Rica

O cenário

Des clients préféraient valider chaque paiement dans l'application de leur banque, sans mettre en place de prélèvement automatique.

Com o sistema

L'équipe a envoyé des demandes de paiement via DEBIN en Argentine et via SINPE Móvil au Costa Rica. Le client a validé dans l'application de sa banque.

O resultado

Le paiement est arrivé instantanément et la transaction a été enregistrée avec la devise et le réseau utilisés.

Como funciona

O caminho que a informação faz em Encaissement international

Cada etapa é um módulo de verdade, e o que sai de uma entra na outra sem ninguém digitar de novo.

  1. 1La banque est configuréeL'entreprise choisit le pays et la banque, puis renseigne les identifiants sur l'écran des passerelles internationales.
  2. 2Le titulaire autoriseLe client accepte l'autorisation de prélèvement propre à son pays, et le texte, la date et l'origine sont conservés.
  3. 3Le prélèvement est envoyéL'encaissement part par le réseau du pays, rattaché à l'échéance, en devise locale.
  4. 4La banque confirmeLa notification de la banque met le statut à jour : réglé, rejeté ou refusé.
  5. 5Le rejet est traitéSi le prélèvement revient, le motif et la recommandation apparaissent dans la liste des rejets.

Módulo por módulo

Tudo o que existe em Encaissement international

7 módulos e 36 recursos nesta página, o mesmo cadastro de turma, formando e evento sustentando todos eles.

États-Unis et Canada

Les réseaux de paiement nord-américains avec le catalogue des principales banques.

  • États-Unis : JPMorgan Chase, Bank of America, Wells Fargo, Citibank, U.S. Bank, PNC Bank et Capital One
  • Canada : RBC Royal Bank, TD Canada Trust, Scotiabank, BMO, CIBC, National Bank of Canada et Desjardins
  • Prélèvement ACH, avec option de règlement le jour même, et EFT au Canada
  • Virements instantanés via RTP et FedNow, ainsi que wire et Interac e-Transfer
  • Demande de paiement via RTP aux États-Unis et Interac Request Money au Canada
  • Intégration avec Dwolla, Stripe et Modern Treasury pour ceux qui les utilisent déjà

Amérique latine

Prélèvement et virement sur les réseaux locaux de chaque pays, avec des banques déjà cataloguées.

  • Argentine : Transferencias 3.0, DEBIN et débito directo par CBU, dans sept banques dont Nación, Galicia et Macro
  • Uruguay : paiement instantané, virement et prélèvement automatique, dans six banques dont BROU et Itaú
  • Chili : virement électronique et prélèvement avec mandat PAC, dans sept banques dont Banco de Chile et BancoEstado
  • Costa Rica : SINPE, SINPE Móvil et domiciliación, dans six banques dont BAC Credomatic et Banco Nacional
  • Paraguay : SIPAP et SIPAP instantané, dans six banques dont Continental et Itaú

Espagne (SEPA)

Prélèvement direct et virement dans la zone euro, avec le mandat qu'exige la règle.

  • Santander, BBVA, CaixaBank, Sabadell, Bankinter, Unicaja, Kutxabank et Abanca
  • Virement SEPA et SEPA Instant, réglé en quelques secondes
  • Prélèvement SEPA consommateur et interentreprises
  • Mandat avec référence unique, conservé avec le texte accepté
  • Délai de remboursement de huit semaines pris en compte pour le prélèvement consommateur

Autorisation du titulaire

La preuve qui tranche la contestation, enregistrée avant le premier prélèvement.

  • Texte exact accepté par le titulaire, date, IP, navigateur et canal (web, application, papier ou téléphone)
  • Nom du document que le client reconnaît dans chaque pays : autorisation NACHA, PAD, mandat PAC, mandat SEPA, adhesión par CBU
  • Autorisation récurrente avec fréquence et montant maximal communiqués au titulaire
  • Autorisation refusée si le texte accepté manque, car sans lui elle ne vaut rien en cas de contestation
  • Révocation enregistrée avec date et motif ; après elle, aucun prélèvement ne part

Encaissement, paiement et relevé

L'argent qui entre, celui qui sort et ce que montre la banque, au même endroit.

  • Prélèvement rattaché à l'échéance de l'étudiant ou du client
  • Crédit au bénéficiaire pour payer un fournisseur ou rembourser un montant
  • Demande de paiement que le client valide dans l'application de sa banque
  • Consultation du statut de chaque transaction et du relevé bancaire
  • Notification automatique de la banque avec signature vérifiée, qui met le statut à jour toute seule

Rejets expliqués

Un prélèvement réglé peut revenir ; le système dit pourquoi et quoi faire.

  • Liste des rejets en cours avec le motif traduit à partir du code bancaire
  • Recommandation au cas par cas : retenter, corriger les coordonnées bancaires ou ne pas représenter
  • Délai suggéré pour une nouvelle tentative quand le problème vient du solde
  • Autorisation bloquée automatiquement lorsque le titulaire l'a révoquée
  • Règlement et rejet conservés dans la même transaction, avec les deux dates

Configuration et sécurité

Les banques étrangères configurées comme celles du Brésil, avec les données sensibles protégées.

  • Banques internationales sur le même écran que les passerelles brésiliennes, classées par pays
  • Conseils de configuration par banque et bouton pour vérifier la configuration
  • Numéro de compte, CBU ou IBAN chiffrés ; l'écran n'affiche que les quatre derniers chiffres
  • Adresse propre au contrat avec la banque, lorsque celle-ci en émet une par client
  • Cloisonnement total par entreprise, comme dans tout le système

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