Recursos e cadeia

Transporte e Frete

O frete contratado: transportadoras e tabelas, simulador, cargas e entregas, faturas de frete, CT-e e MDF-e, e os indicadores de OTIF e custo.

A lógica do módulo

O TMS cuida do transporte que a empresa contrata: quanto custa, quem leva, chegou no prazo e a fatura confere. Ele é a camada acima da Expedição, que despacha caixa a caixa.

  • A tabela de frete é o contrato: preço por peso, distância e região.
  • A carga agrupa entregas num mesmo transporte.
  • A entrega é o que chega ao destinatário, com prazo e comprovação.
  • A fatura de frete é o que a transportadora cobra, e precisa bater com a tabela.

A conferência da fatura contra a tabela é a parte que mais paga o módulo. Divergência de frete é comum, costuma ser pequena por conhecimento e enorme no acumulado do ano.

Antes de começar

O que precisa estar prontoPor quê
Módulo suprimentos ativoÉ o que destrava o bloco no menu.
Transportadoras cadastradasCom contato, área de atuação e condições.
Tabelas de frete carregadasSem tabela não há simulação nem conferência de fatura.
Prazos combinados por regiãoÉ o que permite medir OTIF de forma justa.

O mapa do menu

Item do menuO que faz
TransportadorasQuem transporta, com área de atuação e contato.
Tabelas de FreteO preço negociado por peso, distância e região.
Simulador de FreteA comparação de preço e prazo antes de contratar. Permissão: Screen:Tms:Cotar
CargasO agrupamento de entregas num mesmo transporte. Permissão: Screen:Tms:Cargas
EntregasO acompanhamento até a comprovação.
Faturas de FreteA cobrança da transportadora, conferida contra a tabela. Permissão: Screen:Tms:Faturas
CT-e e MDF-eOs documentos fiscais do transporte. Permissão: Screen:Tms:Documentos
OTIF e CustoEntrega no prazo e completa, e o custo por região. Permissão: Screen:Tms:Indicadores
ConfiguraçõesOs parâmetros do módulo. Permissão: Screen:Tms:Config

Transportadoras e tabelas

Transporte e FreteTransportadoras

O cadastro das transportadoras e as tabelas de frete negociadas, por faixa de peso, distância e região.

  1. Cadastre a transportadora com área de atuação e contato operacional.
  2. Carregue a Tabela de Frete negociada.
  3. Informe as taxas adicionais e o prazo por região.
  4. Atualize a tabela a cada renegociação, mantendo o histórico.

Guardar a tabela antiga é o que permite conferir uma fatura de dois meses atrás com o preço que valia então.

Simulador, cargas e entregas

Transporte e FreteSimulador de Frete

A cotação entre transportadoras, o agrupamento em cargas e o acompanhamento das entregas.

  1. No Simulador, compare preço e prazo entre as transportadoras.
  2. Escolha considerando a promessa feita ao cliente, e não só o preço.
  3. Monte a Carga agrupando entregas da mesma rota.
  4. Acompanhe as Entregas até a comprovação.
  5. Registre as ocorrências de entrega.

O mais barato que não cumpre o prazo prometido custa mais caro: ele gera atendimento, retrabalho e, em formatura, material que chega depois do evento.

Faturas, CT-e e MDF-e

Transporte e FreteFaturas de Frete

As faturas da transportadora conferidas contra a tabela, e os documentos fiscais de transporte.

  1. Receba a fatura e concilie com as entregas do período.
  2. Compare o valor cobrado com a tabela vigente na data.
  3. Conteste as divergências antes de aprovar.
  4. Acompanhe CT-e e MDF-e vinculados às cargas.

A maior parte das divergências vem de peso cubado e de taxas adicionais aplicadas fora da regra. Conferir por amostra já revela o padrão.

OTIF e custo

Transporte e FreteOTIF e Custo

Os indicadores de entrega no prazo e completa, e o custo de frete por pedido, por região e por transportadora.

  1. Leia o OTIF por transportadora e por região.
  2. Compare o custo de frete com o valor do pedido.
  3. Identifique regiões em que o frete inviabiliza a venda.
  4. Leve os números para a próxima negociação.

OTIF significa entregue no prazo e completo. Entregar no prazo com item faltando não conta: para o cliente, a entrega não aconteceu.

Fluxos completos

Contratar o frete de um lote de pedidos

  1. Simule o frete comparando transportadoras.
  2. Escolha a que cumpre a promessa ao cliente pelo melhor preço.
  3. Monte a carga e emita os documentos.
  4. Acompanhe as entregas e registre ocorrências.
  5. Concilie a fatura contra a tabela.
  6. Leia o OTIF do período e ajuste a escolha do próximo lote.

Erros comuns e o que fazer

SintomaCausa provávelO que fazer
A fatura veio acima do combinadoPeso cubado ou taxa adicional fora da regra.Concilie contra a tabela vigente e conteste antes de aprovar.
O material chegou depois do eventoEscolha pelo preço, sem considerar o prazo prometido.Use o simulador comparando prazo e preço juntos.
O OTIF parece bom e o cliente reclamaEntregas no prazo mas incompletas.Meça no prazo e completo, que é o que OTIF significa.
Não consigo conferir fatura antigaTabela substituída sem histórico.Mantenha o histórico das tabelas por vigência.

Perguntas frequentes

O que significa OTIF?

Entregue no prazo e completo. Entrega pontual com item faltando não conta: para o cliente, ela não aconteceu.

Por que a fatura vem diferente da cotação?

Na maioria das vezes por peso cubado e taxas adicionais aplicadas fora da regra. Conferir por amostra revela o padrão.

Devo escolher sempre o frete mais barato?

Não. O mais barato que não cumpre o prazo prometido custa mais caro em atendimento e retrabalho, e em formatura pode chegar depois do evento.

Preciso guardar as tabelas antigas?

Sim. É o que permite conferir uma fatura de meses atrás com o preço que valia naquela data.

Para onde ir depois

Expedição

O despacho caixa a caixa e o rastreio. Veja Expedição.

Estoque e Armazém

As docas e a separação que antecedem a carga. Veja Estoque e Armazém.

Gestão de Frota

Quando o transporte é feito com veículo próprio. Veja Gestão de Frota.

Spend Analytics

O gasto com frete dentro da análise de compras. Veja Spend Analytics.

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Última revisão: 19 de setembro de 2026