A lógica do módulo
Todo módulo do painel tem a sua lista, e cada uma responde bem sobre o próprio assunto. O que nenhuma responde é a pergunta que atravessa os cadastros. É isso que este módulo faz.
Duas palavras bastam para entender as telas:
- O item é um registro: uma pessoa, uma turma, um contrato, um pedido.
- A ligação é a relação entre dois itens: esta pessoa pertence àquela turma, este contrato é daquele formando.
O nome sugere outra coisa, então vale dizer o que o módulo não é: ele não é organograma e não é relatório. E ele lê e não escreve: nada aqui altera cadastro nenhum.
Quando a pergunta é sobre uma pessoa, e não sobre uma ligação, o caminho é o Cadastro Mestre: ele abre tudo o que a empresa tem de um CPF e compara o que cada módulo diz dele.
Antes de começar
Screen:Grafo:ViewSem ela o menu não aparece para o usuário.O mapa do menu
As quatro telas
Visão Geral
Mapa da EmpresaVisão Geral
A tela Mapa da empresa, com a busca no topo, os filtros de Tipo e Turma, e os quadros Pontos de atenção, Lista, Distribuição dos registros e Relações entre cadastros.
- Use o campo Procurar, que aceita nome, e-mail, CPF ou número.
- Filtre por Tipo para ver só pessoas, só turmas ou só contratos.
- Filtre por Turma para recortar por uma turma específica.
- Leia a Distribuição dos registros, que mostra quanto existe de cada tipo.
- Leia Relações entre cadastros, na forma De, Ligação e Para.
- Trate a lista de Pontos de atenção, que aponta o que está inconsistente ou solto.
O uso mais valioso da tela não é óbvio: encontrar duplicidade. Duas pessoas com o mesmo CPF, ou o mesmo telefone em dois cadastros, aparecem como ligação inesperada, e é quase sempre a mesma pessoa cadastrada duas vezes.
Uma relação com volume muito menor do que o esperado costuma ser sinal de cadastro incompleto, e não de erro do mapa.
Explorador: abrir um item e traçar o caminho
Mapa da EmpresaExplorador
A tela Explorador, com os campos Abrir um item e Caminho até outro item, e o quadro O que está ligado a este item.
- Em Abrir um item, procure por nome, e-mail, CPF ou número.
- Leia o quadro O que está ligado a este item: a turma, os contratos, os pedidos, os pagamentos, as pessoas relacionadas.
- Em Caminho até outro item, procure o item de chegada.
- Leia o caminho em quantos passos, com cada ligação do trajeto.
- Quando não houver caminho, trate isso como resposta: os dois registros não têm ligação no sistema.
É a tela do atendimento difícil: quando alguém liga com um problema que envolve várias áreas, ela mostra o caso inteiro sem precisar abrir seis módulos. E o caminho responde "o que liga esta pessoa a esta turma" quando a ligação não é direta, como um responsável de quem é formando, ou um contato de contrato.
Comparar Turmas
Mapa da EmpresaComparar Turmas
A tela Comparar turmas, com a busca por Nome ou código da turma, o botão Adicionar turma, o atalho Comparar as 6 primeiras e a tabela por Indicador, com Formandos e Pontos.
- Busque a turma por Nome ou código da turma.
- Clique em Adicionar turma para incluí-la na comparação.
- Ou use Comparar as 6 primeiras para montar rápido.
- Compare os indicadores lado a lado, com Formandos e Pontos.
- Exporte em CSV quando precisar levar o comparativo para fora.
Existe um limite de turmas por comparação, e a tela avisa quando a mesma turma já está na lista. Comparar poucas de cada vez é o que mantém a tabela legível.
Conferir Lista
Mapa da EmpresaConferir Lista
A tela Conferir uma lista, com a caixa para colar CPF, e-mail ou CNPJ, o botão Conferir, o Limpar e o resultado nas colunas Linha colada, Situação e Cadastros.
- Cole a lista na caixa, uma entrada por linha, aceitando CPF, e-mail e CNPJ.
- Clique em Conferir.
- Leia os contadores: Linhas, Encontradas, Não encontradas, Não reconhecidas e Em mais de um cadastro.
- Use o filtro de Situação para ver só um grupo por vez.
- Trate primeiro as linhas Em mais de um cadastro, que indicam duplicidade.
- Gere a planilha do resultado quando precisar devolver a conferência a quem mandou a lista.
- Use Limpar para começar outra conferência.
A tela distingue Não encontradas de Não reconhecidas: a primeira é a entrada válida que não existe no sistema, a segunda é a linha que não é um CPF, e-mail nem CNPJ. Confundir as duas leva a cadastrar lixo.
Existe um limite de tamanho: lista grande demais é recusada. Quebre em partes quando a planilha for longa.
Fluxos completos
Do atendimento confuso ao caso inteiro na tela
- Abra o Explorador.
- Procure a pessoa por CPF, e-mail ou nome.
- Leia tudo que está ligado a ela: turma, contratos, pedidos, pagamentos.
- Se a dúvida for sobre uma ligação específica, use Caminho até outro item.
- Leia a cadeia passo a passo.
- Vá ao módulo de origem para resolver, porque aqui nada é alterado.
Da suspeita de cadastro duplicado à limpeza
- Abra a Visão Geral e leia os Pontos de atenção.
- Procure pelo CPF ou pelo telefone repetido.
- Abra cada cadastro no Explorador e veja o que está ligado a cada um.
- Decida qual cadastro é o principal, pelo que tem histórico financeiro.
- Corrija nos módulos de origem, transferindo o que precisa ser transferido.
- Confira de novo na Visão Geral que a ligação inesperada desapareceu.
Da lista recebida de fora à conferência devolvida
- Abra Conferir Lista e cole as entradas, uma por linha.
- Clique em Conferir e leia os contadores.
- Filtre por Não reconhecidas e corrija o que é erro de digitação.
- Filtre por Em mais de um cadastro e trate as duplicidades.
- Filtre por Não encontradas e decida o que precisa ser cadastrado.
- Gere a planilha e devolva a conferência a quem mandou a lista.
Erros comuns e o que fazer
Perguntas frequentes
Este módulo é um organograma?
Não. Ele é um mapa de ligações entre cadastros, montado a partir do que já existe nos outros módulos.
Posso corrigir um cadastro por aqui?
Não. O módulo lê e não escreve. A correção é feita no módulo de origem.
O que digito na busca?
Nome, e-mail, CPF ou número. Não é preciso saber em qual módulo a informação está nem qual campo procurar.
Para que serve o caminho entre dois itens?
Para descobrir a ligação que não é direta, como uma pessoa que não é formanda mas é responsável de alguém que é, ou que aparece como contato de um contrato.
O sistema disse que não há caminho. É defeito?
Não. É resposta: os dois registros não têm nenhuma ligação, o que costuma contrariar a expectativa de quem perguntou.
Como o mapa ajuda a achar cadastro duplicado?
A duplicidade aparece como ligação inesperada: o mesmo CPF ou o mesmo telefone em dois cadastros. Quase sempre é a mesma pessoa cadastrada duas vezes.
Qual a diferença entre não encontrada e não reconhecida na conferência?
Não encontrada é a entrada válida que não existe no sistema. Não reconhecida é a linha que não é CPF, e-mail nem CNPJ.
Quantas turmas posso comparar de uma vez?
Há um limite, e a tela avisa ao atingi-lo, assim como avisa quando a turma já está na comparação. Poucas por vez mantêm a tabela legível.
Para onde ir depois
Última revisão: 19 de setembro de 2026