Produção e entrega

Formatura TV

A plataforma de vídeo da empresa: vídeos enviados e processados, transmissões ao vivo com chat e reações, moderação, categorias da vitrine e a leitura de audiência.

A lógica do módulo

A Formatura TV funciona como um serviço de streaming próprio: o formando e a família assistem, no aplicativo ou na TV, aos vídeos das formaturas e às transmissões ao vivo das cerimônias.

São dois tipos de conteúdo, e eles funcionam de formas diferentes:

  • O vídeo é gravado e enviado. Depois do envio, passa por processamento, que prepara o arquivo para tocar bem em qualquer conexão. Só então fica disponível.
  • A transmissão é ao vivo. É criada no painel, que devolve o endereço e a chave para o programa de transmissão, e entra no ar quando o sinal começa a chegar.

Em volta disso ficam três camadas: as categorias, que organizam a vitrine; a moderação, que cuida do chat; e o analytics, que mostra quem assistiu o quê e até onde.

O chat só existe em transmissões criadas aqui no painel. Transmissão feita por fora não tem chat nem moderação.

Antes de começar

O que precisa estar prontoPor quê
Turmas habilitadas na Formatura TVÉ o que faz a turma enxergar o conteúdo dela no aplicativo.
Categorias criadasSão as prateleiras da vitrine. Sem elas, o conteúdo fica difícil de achar.
Programa de transmissão configuradoO operador precisa do servidor RTMP e da stream key fornecidos pelo painel.
Lista de palavras bloqueadasDeve estar pronta antes da primeira transmissão, não durante.
Permissão de telaScreen:FormaturaTv:View. O bloco faz parte do painel e não depende de módulo do catálogo.

O mapa do menu

Item do menuO que faz
DashboardEnvios recentes, transmissões recentes e os mais assistidos.
VídeosA biblioteca, o envio e os estados de processamento e visibilidade.
TransmissõesAs lives, o painel do encoder e as estatísticas da transmissão.
ModeraçãoPalavras bloqueadas, chat da live e silenciados.
CategoriasAs prateleiras da vitrine, com formato e posição.
TurmasQuais turmas estão habilitadas e quantos vídeos cada uma tem.
AnalyticsAudiência, retenção e comparação entre conteúdos.

Dashboard

Formatura TVDashboard

Os quadros Enviados recentemente, Transmissões recentes e Mais assistidos.

  1. Acompanhe Enviados recentemente pelo Estado e pela data de envio.
  2. Investigue vídeos parados em processamento ou marcados como falha antes de qualquer divulgação.
  3. Confira as Transmissões recentes e o ranking de Mais assistidos, por Visualizações e Curtidas.

Vídeo que continua em processamento por muito tempo, ou que aparece como falha, precisa de atenção antes de alguém divulgar o link.

Vídeos

Formatura TVVídeos

Filtros de estado e de visibilidade, a Biblioteca e o botão Enviar vídeo.

  1. Filtre pelo estado, entre Ativo, Processando, Falha, Rascunho e Inativo.
  2. Filtre pela visibilidade, entre No ar e ocultos, Só no ar e Só ocultos.
  3. Clique em Enviar vídeo e escolha o arquivo.
  4. Preencha o Título, o Subtítulo, a Turma, a Descrição e a Data do evento.
  5. Escolha a Classificação, entre Livre, 10, 12, 14, 16 e 18 anos.
  6. Informe as Tags e as Categorias.

O estado diz se o arquivo está pronto; a visibilidade diz se o público pode ver. Um vídeo pode estar ativo e oculto, que é o caso do já processado esperando a data de divulgação.

A classificação não é formalidade: é o que decide quem consegue abrir o vídeo no aplicativo. E amarrar o vídeo à turma é o que permite a família achar a formatura dela sem procurar no catálogo inteiro.

Transmissões

Formatura TVTransmissões

A lista de lives, os Detalhes da transmissão e o Painel do encoder com servidor RTMP e stream key.

Criar a transmissão

  1. Clique em Nova transmissão e informe o Título, a Descrição, a Turma e o Começa em.
  2. Marque Chat ao vivo, Reações, Visível no app e Gravar a transmissão conforme o evento.
  3. Informe o Aceitar o sinal até.
  4. Envie a Capa, no formato dezesseis por nove.

Gravar a transmissão é o que transforma a live em vídeo depois. Esquecer de marcar significa que a cerimônia inteira existiu só para quem assistiu ao vivo, e não há como recuperar.

Ligar o encoder

  1. Copie o Servidor RTMP e cole no programa de transmissão, em configurações, transmissão, servidor.
  2. Copie a Stream key e cole no campo de chave de transmissão.
  3. Inicie a transmissão no programa e confirme no painel que o sinal chegou.

A stream key é secreta. Quem tiver a chave consegue transmitir no lugar da empresa. Ela não deve circular em grupo de mensagens nem ficar anotada em slide de reunião.

Acompanhar

  1. Use as abas Chat ao vivo, Reações, Ranking, Bloqueados e Convidados do link.
  2. Na aba Estatísticas, leia o Movimento da transmissão e a Linha do tempo da live.
  3. Compare Mensagens por fatia e Reações por fatia com os momentos da cerimônia.

A linha do tempo mostra em que momento da cerimônia a audiência subiu e em que momento caiu. Quem produz a próxima transmissão aprende mais com esse gráfico do que com o total de visualizações.

Moderação

Formatura TVModeração

Palavras bloqueadas, Chat da transmissão e a lista de Silenciados.

  1. Cadastre em Palavras bloqueadas os termos que não passam no chat.
  2. Em Chat da transmissão, escolha a live e acompanhe as mensagens.
  3. Para silenciar alguém, clique em Silenciar no chat.
  4. Escolha a Pessoa, o tempo, entre 10 minutos, 1 hora, 1 dia e Sem prazo, e escreva o Motivo.
  5. Acompanhe a lista de Silenciados, com pessoa, motivo, até quando e alcance.

Monte a lista de palavras bloqueadas antes da primeira transmissão. No meio da cerimônia, com mil pessoas assistindo, ninguém tem mãos para moderar e digitar regra ao mesmo tempo.

Na maior parte dos casos, dez minutos resolvem: a pessoa se exalta com uma chamada específica e volta ao normal. Silenciar sem prazo é para quem realmente não deve voltar.

Categorias e Turmas

Formatura TVCategorias

Os cartões de cada categoria da vitrine, e a lista de turmas com a contagem de vídeos.

Categorias

  1. Clique em Nova categoria e informe o Nome, o Endereço, a Descrição e o Ícone.
  2. Informe a Turma quando a categoria for de uma turma específica.
  3. Escolha o Formato do card, entre Paisagem e Retrato.
  4. Defina a Posição na lista e as Cores da faixa.

Paisagem é o formato de vídeo comum, bom para cerimônia e cobertura. Retrato funciona melhor para conteúdo curto e vertical. E a posição na lista é a decisão editorial: o que fica no topo é assistido, o que fica embaixo quase não.

Turmas

  1. Filtre pelo ano.
  2. Leia a coluna de Vídeos para saber se já existe conteúdo publicado.
  3. Confira a marcação de Formatura TV, que indica se a turma está habilitada.

Analytics

Formatura TVAnalytics

A audiência do catálogo: visualizações, retenção e comparativo entre conteúdos e períodos.

  1. Escolha o período e o recorte por turma ou categoria.
  2. Compare visualizações com retenção, e não só o total.
  3. Use o resultado para decidir a posição das categorias na vitrine.
  4. Leve os números da live para a reunião de produção da próxima transmissão.

Muita visualização com retenção baixa costuma indicar título que promete uma coisa e conteúdo que entrega outra, ou vídeo longo demais sem marcação de capítulos.

Fluxos completos

Transmitir a colação ao vivo

  1. Monte a lista de palavras bloqueadas com antecedência.
  2. Crie a transmissão com turma, horário e a opção Gravar a transmissão marcada.
  3. Passe o servidor RTMP e a stream key para o operador, por canal seguro.
  4. Teste o sinal antes do horário, dentro da janela de Aceitar o sinal até.
  5. Durante a live, acompanhe o chat e silencie o que for necessário.
  6. Depois, confira a gravação, publique como vídeo e leia a linha do tempo.

Publicar o vídeo de uma formatura

  1. Envie o arquivo e acompanhe o processamento.
  2. Preencha título, turma, data do evento, classificação, tags e categorias.
  3. Deixe oculto até a data combinada de divulgação.
  4. Coloque no ar e avise a turma pelos canais de comunicação.
  5. Acompanhe a audiência no analytics.

Erros comuns e o que fazer

SintomaCausa provávelO que fazer
A live acabou e não há gravaçãoA opção Gravar a transmissão não foi marcada.Não há recuperação. Inclua a conferência dessa opção no checklist de toda transmissão.
O vídeo não aparece no appEstá oculto, ainda em processamento, ou com classificação acima do perfil.Confira estado, visibilidade e classificação, nessa ordem.
A transmissão não entra no arServidor ou stream key colados no campo errado, ou fora da janela de sinal.Refaça a configuração no encoder e confira o Aceitar o sinal até.
O chat não aparece na liveA transmissão não foi criada pelo painel.Crie a transmissão aqui. Chat e moderação só existem nas lives gerenciadas pelo sistema.
A família não acha os vídeos da turmaVídeo sem turma vinculada, ou turma não habilitada.Vincule a turma no vídeo e confira a habilitação na tela de Turmas.
O chat saiu do controle no meio da cerimôniaLista de palavras bloqueadas vazia.Monte a lista antes e mantenha alguém dedicado à moderação durante a live.

Perguntas frequentes

Por que o chat não aparece na minha transmissão?

Porque ela não foi criada pelo painel. Chat, reações e moderação só existem em transmissões gerenciadas aqui.

Qual a diferença entre estado e visibilidade do vídeo?

Estado diz se o arquivo está pronto (processando, ativo, falha). Visibilidade diz se o público pode ver. Um vídeo pode estar ativo e oculto, esperando a data de divulgação.

Dá para recuperar uma live que não foi gravada?

Não. A opção Gravar a transmissão precisa estar marcada antes de a live começar.

Posso compartilhar a stream key com o cinegrafista?

Só por canal seguro e com quem vai operar. Quem tem a chave consegue transmitir no lugar da empresa.

Para que serve a classificação indicativa?

Ela decide quem consegue abrir o vídeo no aplicativo, conforme o perfil de quem assiste.

Como decido a ordem das prateleiras no app?

Pela posição na lista de cada categoria, apoiada no analytics. O que fica no topo é assistido, o que fica embaixo quase não.

Para onde ir depois

Cerimonial

O sinal ao vivo da chamada, que vira legenda no vídeo. Veja Cerimonial.

Turmas

Onde a turma é habilitada e comunicada. Veja Turmas.

Galerias

O acervo de fotos do mesmo evento. Veja Galerias.

Atendimento App

O canal para avisar a turma quando o conteúdo entra no ar. Veja Atendimento App.

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Última revisão: 19 de setembro de 2026