Política de retenção

Política de Retenção

Guardamos seus dados apenas pelo tempo necessário. Aqui você vê por quanto tempo mantemos cada tipo de informação e o que acontece depois.

Em atenção aos princípios de necessidade e finalidade da LGPD (Art. 6º, III e I), a Partiu Software retém dados pessoais somente enquanto houver finalidade legítima ou obrigação legal que o justifique. Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados de forma irreversível.

Critérios de retenção

Para definir por quanto tempo guardamos cada dado, consideramos:

  • Finalidade do tratamento: enquanto a finalidade informada estiver ativa.
  • Obrigações legais e regulatórias: prazos fiscais, contábeis e trabalhistas exigidos por lei.
  • Exercício de direitos: prazos para defesa em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
  • Consentimento: até a sua revogação, quando essa for a base legal.
  • Segurança: registros necessários à prevenção de fraudes e à integridade do serviço.

Prazos por categoria de dado

CategoriaPrazo de retençãoBase
Dados de conta e cadastroEnquanto a conta estiver ativa.Execução de contrato
Dados fiscais e financeirosAté 5 anos após o encerramento.Obrigação legal
Contratos e assinaturasAté 5 anos após o término da relação.Exercício de direitos
Dados biométricosAté 30 dias após revogação ou encerramento.Consentimento
Dados de marketingAté a revogação do consentimento.Consentimento
Registros de acesso (logs)Ao menos 6 meses.Marco Civil da Internet
Fotos e conteúdos enviadosEnquanto vinculados à turma/evento e à conta.Execução de contrato
Solicitações de privacidadePelo tempo necessário à comprovação de atendimento.Obrigação legal

Os prazos acima são referenciais e podem variar conforme a finalidade específica e a legislação aplicável em cada caso.

O que acontece ao fim do prazo

  • Eliminação: exclusão definitiva dos dados dos sistemas de produção e, nos ciclos seguintes, dos backups.
  • Anonimização: quando útil para estatística ou melhoria, os dados são anonimizados de forma irreversível, deixando de ser dados pessoais.
  • Bloqueio: em situações específicas, os dados podem ser bloqueados (acesso restrito) antes da eliminação.

Conforme o Art. 16 da LGPD, mesmo após um pedido de eliminação alguns dados podem ser conservados para cumprir obrigação legal, transferir a terceiro (com os requisitos legais) ou para uso exclusivo do controlador de forma anonimizada.

Exercer seus direitos

Você pode solicitar a eliminação ou anonimização dos seus dados a qualquer momento pela página Meus direitos. Atenderemos no prazo legal, respeitadas as hipóteses de guarda obrigatória.

Última atualização: 6 de julho de 2026