A dor
O mensalista liga para pedir a segunda via da fatura todo mês.
Com o Partiu Formatura
No portal ele vê as faturas, paga por PIX na hora ou gera o boleto, e baixa o recibo depois de pago.
Gestão empresarial · Portal do Mensalista
O cliente que paga todo mês resolve sozinho: fatura, carteirinha e pedidos num portal só
O aluno do curso livre, a família do plano de refeição, o associado do clube e a empresa com contrato de manutenção entram no portal com CPF ou CNPJ e veem os contratos, pagam a fatura por PIX ou boleto, mostram a carteirinha digital com QR Code na portaria e pedem suspensão, cancelamento ou troca de plano. Os pagamentos baixam sozinhos no Contas a Receber, e os pedidos chegam ao painel como solicitação, sem mudar nada no contrato até a equipe responder.
O problema e a saída
As dores que Portal do Mensalista resolve todos os dias
Se alguma dessas situações parece familiar, é porque elas se repetem em quase toda empresa de formatura, até o sistema certo entrar em cena.
A dor
O pagamento entra e alguém precisa dar baixa na mão para a mensalidade sair da inadimplência.
Com o Partiu Formatura
Quando o banco confirma o pagamento, a baixa entra sozinha no Contas a Receber: ao abrir as faturas, no botão "Já paguei" e na rotina diária.
A dor
Na portaria do clube ou no refeitório, ninguém sabe se a pessoa está com o contrato em dia.
Com o Partiu Formatura
A carteirinha digital mostra um QR Code que a portaria lê. Quem paga vê também a carteirinha dos beneficiários dos contratos dele.
A dor
O cliente manda "quero cancelar" por mensagem e o pedido se perde, ou é atendido sem conferir multa e aviso prévio.
Com o Partiu Formatura
Suspensão, cancelamento e troca de plano viram solicitação no painel. Nada muda no contrato até a equipe responder, e a decisão continua na ficha do contrato, com a prévia de multa e aviso prévio.
A dor
Cada mudança de telefone ou endereço vira um chamado para a equipe.
Com o Partiu Formatura
Contato e endereço o próprio cliente corrige. Nome, documento e nascimento só mudam por pedido, que a equipe confere.
Na prática
Exemplos reais de como Portal do Mensalista trabalha por você
Situações do dia a dia de empresas de formatura, do problema ao resultado, usando os módulos que você vê nesta página.
Clube com associados pagando pelo celular
O cenário
Um clube recebia as mensalidades por boleto impresso e dava baixa conferindo extrato.
Com o sistema
O clube passou a mandar o link do portal com o nome e o logo dele. O associado entra com CPF e data de nascimento, vê a próxima fatura e paga por PIX.
O resultado
O pagamento confirmado baixa sozinho no Contas a Receber, e o associado mostra a carteirinha com QR na entrada.
Plano de refeição da família
O cenário
Os pais pagam o plano de refeição de dois filhos, que usam o refeitório todos os dias.
Com o sistema
O responsável financeiro entra no portal e vê os dois contratos, as faturas e as carteirinhas dos filhos. Cada filho, como beneficiário, vê que tem direito, sem ver o valor.
O resultado
Os filhos mostram o QR no refeitório e os pais resolvem as faturas sem ligar para a escola.
Férias sem cancelar o contrato
O cenário
Um aluno de curso livre ia viajar por dois meses e não queria perder a vaga.
Com o sistema
Pelo portal, pediu suspensão com data de início e de fim. O pedido chegou ao painel em Pedidos do portal.
O resultado
A equipe aplicou a suspensão na ficha do contrato com a regra do plano, e o histórico do contrato passou a mostrar a mudança.
Como funciona
O caminho que a informação faz em Portal do Mensalista
Cada etapa é um módulo de verdade, e o que sai de uma entra na outra sem ninguém digitar de novo.
- 1O cliente recebe o linkA empresa envia o link do portal, com o nome e o logo dela.
- 2Entra com CPF ou CNPJConfirma com a data de nascimento ou com o código enviado ao e-mail do cadastro.
- 3Paga a faturaEscolhe PIX ou boleto; quando o banco confirma, a baixa entra sozinha no Contas a Receber.
- 4Usa o serviçoMostra a carteirinha com QR na portaria, no refeitório ou no balcão.
- 5Pede o que precisaSuspensão, cancelamento, troca de plano ou correção chegam ao painel como solicitação.
- 6A equipe respondeA decisão é aplicada na ficha do contrato e a resposta aparece no portal.
Módulo por módulo
Tudo o que existe em Portal do Mensalista
6 módulos e 32 recursos nesta página, o mesmo cadastro de turma, formando e evento sustentando todos eles.
Entrada sem senha
O cliente entra com o que já tem, sem criar mais uma senha.
- CPF ou CNPJ com a data de nascimento (para empresa, a data de abertura)
- Ou código de 6 dígitos enviado ao e-mail do cadastro, nunca a um digitado na tela
- Link da empresa com nome e logo, que restringe a entrada a ela
- Quem é cliente de mais de uma empresa escolhe qual acessar
- Inativar a pessoa no painel derruba o acesso na hora
Faturas e pagamento
O motivo número um de alguém abrir o portal é pagar.
- Próxima fatura em destaque na tela inicial, com o botão Pagar agora
- PIX com QR Code e copia e cola, ou boleto com vencimento
- Cobrança reaproveitada enquanto vale, sem gerar outra a cada clique
- Baixa automática no Contas a Receber quando o banco confirma
- Recibo do pagamento para imprimir ou salvar em PDF
- Selo de faturas atrasadas no menu
Contratos
O que foi contratado, para quem e o que mudou desde a adesão.
- Plano, valores, descontos e datas de cada contrato
- Pessoas do contrato: titular, responsável financeiro e beneficiários
- Histórico com adesão, reajustes, troca de plano, suspensão e reativação
- Beneficiário vê que tem direito, sem ver o valor
- Atalhos para pedir suspensão ou cancelamento direto do contrato
Carteirinha digital
O QR Code para mostrar na portaria, no refeitório ou no balcão.
- Carteirinha de quem usa o serviço em contrato ativo
- Quem paga vê também as carteirinhas dos beneficiários
- Situação da pessoa conferida a cada exibição
- Número do contrato e nome do plano junto do QR
- Dica para aumentar o brilho da tela e o leitor ler mais rápido
Solicitações
Pedidos para a equipe, com resposta no próprio portal.
- Suspender ou tirar férias, com data de início e, se quiser, de fim
- Cancelar o contrato ou trocar de plano
- Corrigir nome, documento ou nascimento
- Outro assunto, em texto livre
- Cancelar, suspender e trocar de plano só pelo titular ou por quem paga
- Retirar o pedido enquanto ele não foi respondido
No painel da empresa
O outro lado do portal, dentro do módulo Mensalistas.
- Pedidos do portal chegam como solicitação, nunca como fato consumado
- Cancelamento e suspensão aplicados na ficha do contrato, com prévia de multa e aviso prévio
- Pagamento online pela conta de recebimento definida para mensalidades
- Telas que a empresa ainda não usa somem do menu do portal
- Separação total por empresa, como em todo o sistema
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